Combinaison oubliée - FAQ
Q : Comment puis-je avoir accès 24 heures sur 24 à ma combinaison ?
Vous pouvez enregistrer votre combinaison et/ou vos numéros de clé à l'adresse masterlockvault.com - un service GRATUIT de Master Lock ! Le Master Lock Vault propose un endroit sécurisé et pratique pour stocker toutes vos données confidentielles, avec accès rapide et facile à partir de votre PC, iPhone ou tout autre appareil mobile !
Q : J'ai oublié la combinaison de mon rangement sécurisé pour les clés Select Access. Pouvez-vous me dire ce que c'est ?
Les rangements sécurisés pour les clés Select Access ont une combinaison qui peut être assignée par le propriétaire du cadenas. Par conséquent, Master Lock ne dispose pas de la combinaison choisie par le propriétaire. Le cadenas ne peut être réinitialisé qu'en position ouverte. Si votre cadenas est attaché à quelque chose, il faut faire appel à un serrurier pour l'enlever. Veuillez noter que Master Lock ne rembourse pas les services et/ou honoraires des serruriers.
Q : Est-ce que Master Lock peut réinitialiser mon cadenas à combinaison programmable et me le renvoyer ?
Malheureusement, votre cadenas est un cadenas à combinaison programmable. Une fois que vous avez défini la combinaison, nous ne pouvons pas le réinitialiser pour vous !