Politique de confidentialité Master Lock Company LLC

Nous recueillons des informations directement auprès de vous lorsque vous nous les fournissez.

Si vous créez un compte, un profil, achetez des services, enregistrez des produits ou interagissez avec nous d’une autre manière, vous pouvez fournir des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse personnelle, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos informations de paiement (informations de carte de crédit, informations de compte bancaire, code PIN), votre nom d’utilisateur, votre date de naissance et d’autres identifiants similaires. Nous pouvons également recueillir des informations relatives à l’entreprise que vous représentez et des informations démographiques telles que des informations sur le domaine, les codes fermeture Éclair®, l’association à un groupe commercial et les centres d’intérêt. Nous pouvons recueillir toute autre information que vous choisissez de fournir.

Nous pouvons recevoir les informations personnelles susmentionnées de sources tierces telles que des processeurs de paiement, des services d’enregistrement de produits, d’autres fournisseurs de services et des sites de médias sociaux avec lesquels vous interagissez pour obtenir ou vous renseigner sur les Services.

Nous recueillons également des informations personnelles vous concernant lorsque vous utilisez ou interagissez avec les Services :

• Informations sur l’accès et l’utilisation : Nous recueillons des informations sur la façon dont vous accès à nos Services, y compris des données sur l’appareil et le réseau que vous utilisez, telles que le modèle de vos pièces, la version de votre système d’exploitation, le réseau mobile, l’adresse IP, les identifiants uniques de l’appareil, le type de navigateur et la version de l’application. Nous recueillons également des informations sur votre activité sur nos sites et appareils, y compris des informations sur l’appareil, les temps d’accès, les pages consultées, les liens cliqués, le canal de référence, les articles ajoutés au panier et la page que vous avez visitée avant de naviguer vers nos services.
• Géolocalisation précise : Si vous utilisez certains de nos appareils connectés, nous pouvons collecter vos données de géolocalisation, y compris des informations qui nous permettent de déterminer votre emplacement, par exemple si vous fournissez des informations de localisation ou si vous autorisez votre appareil mobile à nous envoyer des informations de localisation lors de l’utilisation des services. Vous pouvez arrêter la collecte d’informations de localisation précises à tout moment, mais veuillez noter que la fonctionnalité ou la disponibilité des Services peut être affectée si vous choisissez de le faire (voir la Vos droits et choix en matière de protection de la vie privée ci-dessous pour plus de détails).
• Informations transactionnelles : Lorsque vous effectuez, échangez ou retournez un achat, nous recueillons des informations sur la transaction, telles que les détails du produit, le prix d’achat, ainsi que la date et le lieu de la transaction.
• Enregistrements audio, photos et contenu de chat : Si vous contactez le service client via notre fonction de chat ou par téléphone, nous pouvons surveiller et conserver ces conversations, y compris à des fins de formation.
• Informations d’utilisation collectées par les appareils : Si vous utilisez nos appareils, nous pouvons collecter des données de télémétrie associées à l’utilisation de l’appareil. Nous pouvons recueillir des données de localisation GPS pour coupler votre appareil avec l’application mobile ou d’autres services associés. Lorsqu’un appareil est connecté à nos services, nous recueillons diverses données sur les événements de l’appareil, telles que les informations nécessaires pour vous fournir les services, le moment où l’appareil est utilisé, si l’appareil est allumé ou éteint, si certaines fonctionnalités de l’application mobile ou de l’appareil sont utilisées et comment, et les informations agrégées sur l’activité de l’appareil.
• Votre contenu : Avec votre permission, nous pouvons collecter des informations et du contenu stockés sur votre appareil mobile, tels que votre liste de contacts, pour les utiliser avec nos Services.
• Informations collectées par les cookies et les technologies similaires : Nous utilisons des cookies, des pixels, des balises Web, des identifiants d’appareils et d’autres technologies similaires pour collecter des informations sur votre interaction avec les Services. Ces technologies nous aident à améliorer nos services et votre expérience, à voir quelles zones et fonctionnalités de nos services sont populaires et à compter les visites. Pour plus d’informations sur les cookies et autres technologies de suivi que nous utilisons, ainsi que sur les choix qui s’offrent à vous, consultez la Vos droits et choix en matière de protection de la vie privée ci-dessous.

Nous pouvons obtenir des informations ou tirer des conclusions à votre sujet sur la base des informations que nous recueillons. Par exemple, nous pouvons faire des déductions sur votre emplacement approximatif en fonction de votre adresse IP ou déduire que vous cherchez à acheter certains produits en fonction de votre comportement de navigation et de vos achats passés.

Nous traitons vos informations personnelles à diverses fins, notamment pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos produits, appareils et services ;
• Développer de nouveaux produits et services ;
• Traiter les transactions et vous envoyer des informations connexes, y compris des confirmations, des reçus, des factures, des enquêtes sur l’expérience client, des informations sur les produits et des avis de rappel ;
• Mieux comprendre vos centres d’intérêt afin de personnaliser et d’améliorer votre expérience avec nos Services ;
• Vous envoyer des avis techniques, des alertes de sécurité et des messages d’assistance et administratifs ;
• Répondre à vos commentaires et questions et fournir un service à la clientèle ;
• Vous fournir une assistance et des services, y compris en ce qui concerne nos garanties limitées et à vie (le cas échéant) ;
• Communiquer avec vous au sujet des produits, services et événements proposés par nous et nos sociétés affiliées et vous fournir des nouvelles et des informations qui, selon nous, pourraient vous intéresser ;
• Surveiller et analyser les tendances, l’utilisation et les activités en lien avec nos Services ;
• Personnalisez les publicités que vous voyez sur des plateformes et des sites Web tiers (pour plus d’informations, consultez la Publicité ciblée et analyses ci-dessous) ;
• Créer des profils de clients pour personnaliser et améliorer votre expérience à travers nos marques affiliées ;
• Faciliter les programmes commerciaux, les rabais, les rabais, les concours, les tirages au sort et les promotions, ainsi que le traitement et la livraison des inscriptions et des récompenses ;
• Détecter, enquêter et prévenir les incidents de sécurité et autres activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales et protéger nos droits et nos biens et ceux d’autrui ;
• Déboguer pour identifier et réparer les erreurs dans nos Services ;
• Respecter nos obligations légales et financières ; et
• Réaliser tout autre objectif qui vous a été décrit au moment où les informations ont été recueillies.

Nous engageons d’autres personnes pour fournir des services d’analyse, diffuser des publicités et fournir des services de marketing et d’analyse connexes sur le Web et dans des applications mobiles. Ces entités peuvent utiliser des cookies, des pixels, des balises Web, des SDK, des identifiants d’appareil et d’autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation de nos Services et d’autres sites Web et applications mobiles, y compris votre adresse IP, les informations de votre navigateur Web et du réseau mobile, l’empreinte digitale de votre appareil, les pages consultées, le temps passé sur les pages ou dans les applications mobiles, les liens cliqués et les informations de conversion. Ces informations sont utilisées pour diffuser des publicités ciblées en fonction de vos centres d’intérêt sur les sites ou les applications mobiles d’autres sociétés, ainsi que pour analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre votre activité. En outre, nous pouvons partager des identifiants, tels que des adresses e-mail et des numéros de téléphone, avec certains de nos partenaires publicitaires. Ces partenaires publicitaires traduisent ces informations en un identifiant unique qui peut ensuite être utilisé pour afficher des publicités plus pertinentes pour vous sur le Web et dans les applications mobiles. Certaines des activités décrites dans cette section peuvent constituer de la « publicité ciblée », du « partage » ou de la « vente » en vertu de certaines lois. En savoir plus sur les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne ces pratiques, consultez la Vos droits et choix en matière de protection de la vie privée ci-dessous.

Vous pouvez également en savoir plus sur les publicités ciblées par centres d’intérêt ou refuser que vos informations de navigation sur le Web soient utilisées à des fins de publicité comportementale par les entreprises qui participent à la Digital Advertising Alliance, en visitant www.aboutads.info/choices ou, si vous résidez dans l’Union européenne, en visitant www.youronlinechoices.eu. Votre appareil peut également inclure une fonctionnalité qui vous permet de refuser que certaines informations soient collectées par le biais d’applications mobiles utilisées à des fins de publicité comportementale.

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels dans les situations suivantes :

• Avec des fournisseurs, des prestataires de services et des consultants qui fournissent des services pour nous, tels que des sociétés qui nous aident avec l’hébergement Web, l’analyse du site, l’expédition et la livraison, le traitement des paiements, le recouvrement des factures, la prévention de la fraude, le service à la clientèle, le développement et la maintenance de produits, la recherche, les avis des clients, le marketing et la publicité.
• Si vous soumettez un avis sur un produit ou publiez du contenu dans une autre zone publique de nos Services, nous divulguons cette information publiquement sur nos Services.
• Si vous choisissez d’utiliser ou de mettre en œuvre des intégrations tierces que nous facilitons sur nos Services ou avec d’autres tiers, telles qu’une plateforme de maison intelligente, un assistant vocal, un service de carte ou un fournisseur météorologique, nous pouvons divulguer certaines informations à l’entité et/ou à l’appareil intégré à nos Services. Si vous choisissez d’utiliser ou de mettre en œuvre des intégrations que nous proposons sur nos Services ou avec nos Appareils ou de vous connecter à nos Services à l’aide d’informations d’identification provenant d’une plateforme tierce, telle qu’une plateforme de maison intelligente, un assistant vocal, un service de carte ou un fournisseur météorologique, nous pouvons recevoir certaines informations du tiers et/ou de l’Appareil intégré à nos Services. Lorsque ces tiers autorisent la suppression des données collectées sur leur plateforme, vous pouvez nous demander de supprimer les informations personnelles que nous avons collectées auprès de ce tiers en nous contactant. Les renseignements personnels recueillis par ces tiers ou plateformes tierces sont régis par la politique de confidentialité du tiers concerné.
• Si vous choisissez de participer à un programme que nous avons avec des tiers, tels que des compagnies d’assurance, des organisations environnementales à but non lucratif ou des fournisseurs de services d’installation ou de réparation, nous pouvons divulguer des informations vous concernant, y compris certaines informations capturées par votre ou vos appareils, au tiers avec votre consentement.
• Nous pouvons divulguer des informations personnelles si nous pensons que la divulgation est conforme ou requise par toute loi ou procédure judiciaire applicable, y compris les demandes légitimes des autorités publiques pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi.
• Nous pouvons divulguer des informations personnelles si nous pensons que vos actions sont incompatibles avec nos accords ou politiques d’utilisation, si nous pensons que vous avez enfreint la loi ou si nous pensons que cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, celle de nos utilisateurs, du public ou d’autres personnes.
• Nous divulguons des renseignements personnels à nos avocats et à d’autres conseillers professionnels lorsque cela est nécessaire pour obtenir des conseils ou pour protéger et gérer nos intérêts commerciaux.
• Nous pouvons divulguer des renseignements personnels dans le cadre de, ou pendant les négociations concernant, toute fusion, vente d’actifs de la société, financement ou acquisition de la totalité ou d’une partie de notre entreprise par une autre société.
• Entre et parmi nos sociétés mères, sociétés affiliées, filiales et autres sociétés sous contrôle et propriété communs.
• Avec votre consentement ou selon vos instructions.

Nous divulguons également des informations agrégées ou anonymisées qui ne peuvent raisonnablement pas être utilisées par les destinataires pour vous identifier.

Nous conservons les informations que nous recueillons à votre sujet aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons collectées à l’origine, ou à d’autres fins commerciales légitimes, y compris pour respecter nos obligations légales, réglementaires, contractuelles et de garantie (envers vous et envers des tiers), ou d’autres obligations de conformité. Par exemple, nous pouvons conserver certaines informations relatives aux comptes fermés afin de nous conformer à la loi, de prévenir les fraudes, d’aider les enquêtes, de résoudre les litiges, d’analyser ou de dépanner le service, de faire respecter nos accords, de faciliter votre capacité à réactiver votre compte ou de prendre d’autres mesures autorisées par la loi. De même, si votre compte est résilié ou suspendu par nous, nous pouvons conserver certaines informations pour empêcher votre réinscription.

Accès, correction et suppression

Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit de :

• Demande d’en savoir plus et d’accès à vos informations personnelles que nous avons traitées, y compris dans un format amovible,
• Demander la suppression de vos informations personnelles, et
• Demander la correction d’informations personnelles inexactes.

Pour demander l’accès, la correction ou la suppression de vos renseignements personnels, visitez cette page ou appelez notre numéro sans frais au 1-800-308-9244.

Nous pouvons vérifier votre demande en vous demandant de fournir des informations relatives à vos interactions récentes avec nous, telles que votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone.

Informations sur le compte

Les utilisateurs enregistrés peuvent mettre à jour et corriger certaines informations de compte à tout moment en se connectant à leur compte sur le site Web où vous avez créé le compte. Si vous souhaitez supprimer votre compte, veuillez vous connecter à votre compte sur le même site que celui sur lequel vous avez créé le compte et sélectionner les options permettant de supprimer le compte, mais notez que nous pouvons conserver certaines informations (voir Conservation de l’information ci-dessus).

Se désabonner de la publicité, du partage et des ventes ciblés

Comme décrit dans la section Publicité ciblée et analyses ci-dessus, nous traitons les informations personnelles pour comprendre et améliorer votre expérience avec nos Services et pour vous proposer des publicités sur des propriétés tierces. Certaines de ces activités peuvent être considérées comme des « ventes » ou des « partages » de vos renseignements personnels ou de la « publicité ciblée » en vertu de certaines lois sur la protection de la vie privée.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de refuser la publicité ciblée, le partage et la vente de vos informations personnelles. Vous pouvez le faire en suivant les instructions lors de votre première visite sur nos Sites, en en cliquant ici, ou en visitant nos Sites avec un signal de préférence de désinscription légalement reconnu activé (tel que le Contrôle mondial de confidentialité).

Cookies et autres technologies de suivi

La plupart des navigateurs Web sont kits pour accepter les cookies et autres technologies de suivi par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement ajuster les réglages de votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies du navigateur. Vous pouvez également ajuster certains réglages des cookies en sélectionnant l’option appropriée sur la bannière qui apparaît lors de la première visite de notre site Web ou en accédant au lien « Paramètres de confidentialité » au bas de notre site Web à tout moment et en sélectionnant les options appropriées. Veuillez noter que la suppression ou le rejet des cookies peut affecter la disponibilité et la fonctionnalité de nos Services.

Préférences de communication

Vous pouvez choisir de ne plus recevoir d’e-mails promotionnels de notre part en suivant les instructions contenues dans ces communications ou, le cas échéant, en ajustant les options de communication associées à votre compte. Si vous vous désinscrivez, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que ceux concernant votre compte ou nos relations commerciales en cours.

Notifications push mobiles

Avec votre consentement, nous pouvons envoyer des notifications push sur votre appareil mobile. Vous pouvez désactiver ces messages à tout moment en modifiant les réglages de notification sur votre appareil mobile.

Accès aux appareils mobiles

Avec votre consentement, certains de nos produits et services dotés d’applications mobiles peuvent accéder à des informations sur votre appareil mobile, telles que votre appareil photo ou votre liste de contacts. Vous pouvez toujours retirer cet accès en interdisant l’accès à nos produits aux fonctionnalités de votre appareil pour une tâche spécifique ou, pour plusieurs tâches, en accédant aux réglages de votre appareil et en supprimant l’accès de l’application à ces informations. Veuillez noter que si vous refusez ou retirez cet accès, cela pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité du produit ou du service et de certaines fonctionnalités de l’application mobile.

Notre siège social est situé aux États-Unis et nous avons des opérations et des fournisseurs aux États-Unis et dans d’autres pays. Par conséquent, nous et ceux qui effectuent des travaux pour nous pouvons transférer vos informations personnelles vers, ou les stocker ou y accès, dans des juridictions qui peuvent ne pas fournir des niveaux de protection des données équivalents à ceux de votre juridiction d’origine. Lorsque la loi l’exige, nous fournissons une protection adéquate pour le transfert des données personnelles conformément à la loi applicable, par exemple en obtenant votre consentement, en nous appuyant sur les décisions d’adéquation de la Commission européenne ou en exécutant des clauses contractuelles types. Le cas échéant, vous pouvez demander une copie de ces Clauses Contractuelles Types en nous contactant à l’adresse customerservice@mlock.com.

Si vous avez besoin d’informations ou avez des questions ou des préoccupations au sujet de cette politique de confidentialité ou de notre utilisation de vos informations personnelles, vous pouvez contacter notre service clientèle par e-mail à customerservice@mlock.com, ou par courrier à l’adresse suivante :

La Californie, le Colorado, le Connecticut, l’Oregon, le Texas, la Virginie et l’Utah ont promulgué des lois sur la protection de la vie privée des consommateurs qui accordent à leurs résidents certains droits et exigent des divulgations supplémentaires (« Lois de l’État »). Si vous résidez dans l’un de ces États, cette section s’applique à vous et décrit nos pratiques en matière de données aujourd’hui et au cours des 12 mois précédents, et vous pouvez avoir certains droits en ce qui concerne vos informations personnelles en fonction de l’État dans lequel vous résidez.

Catégories d’informations personnelles collectées

Nous avons recueilli les catégories suivantes d’informations personnelles : identifiants tels que le nom, le pseudonyme, l’adresse postale, l’identifiant personnel unique, l’identifiant en ligne, l’identifiant de l’appareil, l’adresse de protocole Internet, l’adresse e-mail ou le nom de compte ; des informations commerciales telles que des enregistrements de produits ou de services achetés ; l’activité sur Internet et les réseaux électroniques ; données de géolocalisation ; des informations sonores et visuelles ; des informations professionnelles ou liées à l’emploi ; les inférences tirées de vos préférences de consommation ; et les caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi fédérale californienne ou américaine, telles que l’âge et le sexe. Pour plus de détails sur les points de données personnelles que nous collectons, les catégories de sources de ces collectes et les finalités commerciales ou commerciales du traitement de ces données, veuillez consulter la Les renseignements que nous recueillons et Pourquoi recueillons-nous vos informations ? sections ci-dessus.

Catégories de tiers à qui nous divulguons des informations personnelles

Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes d’informations personnelles à certaines fins commerciales (voir Pourquoi recueillons-nous vos informations ? ci-dessus) aux catégories de destinataires suivantes :

Catégories d’informations personnelles vendues ou partagées

Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes d’informations personnelles à des tiers pour nous engager dans des activités de publicité ciblée et d’autres activités de marketing, y compris pour étendre la portée et l’efficacité de nos propres campagnes de marketing. Ces divulgations peuvent être considérées comme des « ventes » ou des « partages » ou l’utilisation d’informations personnelles à des fins de « publicité ciblée » en vertu de certaines lois d’État.

Autres détails sur nos pratiques en matière d’information

• Comme décrit plus en détail dans la section Les renseignements que nous recueillons ci-dessus, nous recueillons des informations personnelles auprès de différentes sources, notamment : directement auprès de vous, automatiquement lorsque vous accès ou utilisez nos Services, et auprès de sources tierces.
• Nous ne recueillons, ne vendons ni ne partageons sciemment des informations personnelles sur les particuliers de moins de 16 ans.
• Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons recueillis à l’origine, ou à d’autres fins commerciales légitimes. Voir le Conservation de l’information ci-dessus pour plus de détails.

Informations personnelles sensibles

En utilisant nos Services en relation avec certains Appareils connectés proposés par nous ou une autre société de la famille de sociétés FBIN, nous pouvons collecter votre géolocalisation précise afin de vous fournir les Services que vous avez achetés ou demandés. Vous pouvez donner votre consentement pour fournir ces informations via les réglages de votre téléphone mobile au moment de la collecte. Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte de ces informations en désactivant le GPS ou tout autre suivi de localisation sur le site ou votre appareil mobile. Cependant, ce faisant, certaines caractéristiques et fonctionnalités de notre site ou de nos services peuvent ne pas être disponibles ou fonctionner comme prévu. Nous ne divulguons pas ces informations, ni aucune autre information personnelle sensible, à des tiers, y compris dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant, sans avoir reçu votre consentement exprès.

Incitatifs financiers

Nous pouvons offrir des remises, des coupons et d’autres avantages aux clients qui s’inscrivent pour recevoir nos e-mails marketing ou rejoindre certains programmes de réduction. Lorsque vous participez à un tel programme, nous recueillons des informations personnelles auprès de vous, telles que des identifiants tels que votre nom et votre adresse e-mail et des informations commerciales telles que votre historique d’achat. Vous pouvez vous inscrire à un tel programme en suivant les instructions d’inscription, et vous avez la possibilité de vous désinscrire de l’incitatif à tout moment en suivant les instructions contenues dans les courriels reçus. Dans certains cas, nous pouvons fournir des conditions générales supplémentaires, que nous vous fournirons lors de votre inscription. La valeur de vos renseignements personnels est raisonnablement liée à la valeur de l’offre ou du rabais qui vous est présenté.

Vos droits

Accès, correction et suppression

S’il vous plaît voir le Vos droits et choix en matière de protection de la vie privée ci-dessus pour plus d’informations sur les droits à la vie privée dont vous disposez en vertu des lois nationales applicables et sur la manière d’exercer vos droits.

Agents autorisés

Si vous résidez en Californie, au Colorado ou au Connecticut et que vous soumettez une demande de droits en tant qu’agent autorisé, nous pouvons vous demander de soumettre une preuve de votre autorisation à faire la demande, telle qu’une procuration valide ou la preuve que vous avez signé l’autorisation de la personne qui fait l’objet de la demande. Veuillez ne pas fournir d’informations personnelles sensibles dans le cadre de cette demande, telles qu’un permis de conduire ou une autre pièce d’identité délivrée par le normes gouvernementales. Dans certains cas, nous pouvons contacter la personne qui fait l’objet de la demande pour vérifier sa propre identité ou confirmer que vous avez la permission de soumettre cette demande.

Si vous êtes un agent autorisé et que vous souhaitez faire une demande d’accès, de correction ou de suppression au nom d’un résident de Californie, veuillez remplir ce formulaire forme.

Droit d’opposition à la vente, au partage et à la publicité ciblée

Quelques-unes des activités décrites dans le Publicité ciblée et analyses L’article ci-dessus peut être considéré comme une « vente » ou un « partage » de vos informations personnelles ou une utilisation de vos informations à des fins de « publicité ciblée » en vertu de la loi qui s’applique à vous. Vous pouvez vous désinscrire de ces activités en suivant les instructions à l’adresse Paramètres de confidentialité. Vous pouvez également vous désinscrire en diffusant le Global Privacy Control (GPC) (dans la mesure où votre navigateur prend en charge un tel signal). Si vous choisissez d’utiliser le signal GPC, vous devrez l’activer pour chaque navigateur que vous utilisez. Si vous vous désinscrivez, nous ne serons pas en mesure de vous proposer des publicités personnalisées et certaines caractéristiques et fonctionnalités de nos Services pourraient ne pas être disponibles ou ne pas fonctionner comme prévu.

Non-discrimination

Nous n’exerçons aucune discrimination à l’égard d’une personne qui exerce les droits décrits ci-dessus.

Appels

Si nous refusons votre demande de confidentialité, vous pouvez faire appel de notre décision en nous contactant à l’adresse customerservice@mlock.com. Si vous avez des inquiétudes quant à l’issue d’un appel, vous pouvez contacter le procureur général de l’État où vous résidez.

Si vous résidez au Canada, ces conditions supplémentaires s’appliquent à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de renseignements personnels. Toute référence à des « données personnelles » dans la présente politique de confidentialité doit être comprise comme faisant référence à des « renseignements personnels » en vertu des lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée.

Consentement: En nous soumettant des données personnelles, ou à nos fournisseurs de services et agents, vous consentez à la collecte, à l’utilisation, à la divulgation et au transfert de vos données personnelles, y compris les transferts à l’extérieur du Québec, aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité et dans la mesure permise ou requise par la loi.

Accès et rectification : Sur demande écrite de votre part, et sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, nous vous informerons de l’existence, de l’utilisation et de la divulgation de vos données personnelles et vous donnerons accès à ces informations. Nous pouvons facturer des frais minimes pour vous fournir un tel accès. Si vous êtes en mesure d’établir que les informations ne sont pas exactes ou complètes, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer et/ou corriger les informations afin qu’elles soient exactes, complètes et à jour. Vous pouvez introduire ces demandes par téléphone en appelant le  1-800-308-9244 ou en nous contactant par e-mail à l'adresse  customerservice@mlock.com. Nous pouvons vérifier votre demande à l’aide d’un service tiers de vérification de l’identité. Ces informations ne seront utilisées que dans le but de confirmer votre identité et ne seront pas conservées par nous. Veuillez noter que, pour votre sécurité et pour protéger votre vie privée, nous ne pouvons pas répondre à certaines demandes si nous ne pouvons pas vérifier votre identité. De plus, veuillez faire toute demande ou demande de renseignements relative à la protection de la vie privée en appelant le 1-800-308-9244 ou en nous contactant par e-mail à l'adresse  customerservice@mlock.com.

Loi anti-pourriel du Canada (« LCAP »)

Nous ne vous enverrons des messages électroniques commerciaux (« MEC ») que si nous avons obtenu votre consentement exprès ou implicite à cet effet. Votre consentement à recevoir des MEC est implicite lorsque nous avons une relation d’affaires existante avec vous, ou que vous nous avez contactés et fait une demande dans un certain délai. Vous pouvez vous désabonner de la réception de MEC en tout temps, en cliquant sur le bouton de désabonnement dans un e-mail ou en suivant les instructions fournies dans un message texte.

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE »), au Royaume-Uni ou en Suisse, la section suivante s’applique à vous.

Base légale pour le traitement

Lorsque nous traitons vos données personnelles comme décrit ci-dessus, nous le faisons sur la base des bases légales suivantes :

• Pour nous acquitter de nos responsabilités en vertu de notre contrat avec vous (par exemple, le traitement des paiements et la fourniture des produits et services que vous avez demandés).
• Lorsque nous avons un intérêt légitime à traiter vos données personnelles pour exploiter notre entreprise ou protéger nos intérêts (par exemple, pour fournir, maintenir et améliorer nos produits et services, effectuer des analyses de données et communiquer avec vous).
• Pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, pour conserver un enregistrement de vos consentements et suivre ceux qui ont choisi de ne pas recevoir de communications marketing).
• Lorsque nous avons obtenu votre consentement (par exemple, lorsque vous choisissez de recevoir des communications marketing de notre part). Lorsque le consentement est la base juridique de notre traitement de vos données personnelles, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Demandes de la personne concernée

S’il vous plaît voir le Vos droits et choix en matière de protection de la vie privée ci-dessus pour plus d’informations sur vos droits à la vie privée et sur la façon de les exercer. En outre, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à certains traitements ou de demander que nous limitions certains traitements. Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse 1-800-308-9244.

Si vous avez une préoccupation concernant notre traitement des données personnelles que nous ne sommes pas en mesure de résoudre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre lieu de résidence. Vous trouverez les coordonnées de votre autorité de protection des données en cliquant sur les liens ci-dessous :

Pour les personnes résidant dans l’EEE : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Pour les personnes résidant au Royaume-Uni : https://ico.org.uk/global/contact-us/

Pour les particuliers en Suisse : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html