Politique de confidentialité Master Lock Company LLC

Date d’entrée en vigueur : 2024 juin.

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Master Lock Company LLC, qui fait partie de la famille d’entreprises Fortune Brands Innovations, Inc. (« nous », « notre », « nos »), collecte, utilise et partage vos informations particulières ainsi que vos droits en lien avec vos informations particulières. La présente politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles que vous nous soumettez ou que nous recueillons par l’intermédiaire de notre site Web et de nos autres sites Web mobiles connexes (les « Sites ») ; pages de médias sociaux ; services, outils ; applications mobiles ; autres applications ; et produits matériels et logiciels associés (« Appareils ») qui sont intégrés à des capteurs, des logiciels et d’autres technologies dans le but de se connecter et d’échanger des données avec nos services (collectivement, les « Services »), ou lorsque vous interagissez avec nous par le biais des Services ou autrement, y compris en effectuant des transactions, en vous renseignant sur nos produits ou services, en publiant des avis sur les produits ou en demandant de l’aide. Si vous résidez en Californie et que vous êtes un employé ou un sous-traitant actuel ou potentiel de Master Lock, veuillez consulter notre politique de confidentialité distincte pour les candidats à un emploi et les employés. ici.

Nous pouvons fournir des avis de confidentialité différents ou supplémentaires en lien avec certains produits, services, programmes et offres. Nous pouvons également fournir des avis supplémentaires « juste-à-temps » qui peuvent compléter ou clarifier nos pratiques en matière de confidentialité ou vous offrir des choix supplémentaires concernant vos informations particulières.

Nous vous encourageons à lire cette politique de confidentialité régulièrement afin de rester informé de nos pratiques en matière d’information et des choix qui s’offrent à vous. Cette politique NE S’APPLIQUE PAS aux informations que vous fournissez ou qui sont collectées par un tiers, y compris les sites de médias sociaux, les sites Web et les applications mobiles que nous n’exploitons pas.

Contenus

  1. Les renseignements que nous recueillons
  2. Pourquoi collectons-nous vos informations ?
  3. Publicité ciblée et analyses
  4. Divulgation d'informations
  5. Conservation des informations
  6. Vos droits et choix en matière de vie privée
  7. Transfert d'informations vers les États-Unis et d'autres pays
  8. Nous contacter
  9. Divulgations spécifiques à l'État
  10. Avis aux résidents canadiens
  11. Avis aux particuliers en Europe

Politique de confidentialité

I. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations directement auprès de vous lorsque vous nous les fournissez.

Si vous enregistrez un compte, créez un profil, achetez des services, enregistrez des produits ou interagissez avec nous d’une autre manière, vous pouvez fournir des informations particulières telles que votre nom, votre adresse personnelle, votre e-mail, votre numéro de téléphone, vos informations de paiement (informations de carte de crédit, informations de compte bancaire, goupille), votre nom d'utilisateur, votre date de naissance et d’autres identifiants similaires. Nous pouvons également recueillir des informations relatives à l'entreprise que vous représentez ainsi que des informations démographiques telles que des informations sur le domaine, les codes de fermeture Éclair®, l'association à un groupe commercial et les domaines d'intérêt. Nous pouvons recueillir toute autre information que vous choisissez de fournir.

Nous pouvons recevoir les informations particulières susmentionnées de sources tierces telles que des processeurs de paiement, des services d’enregistrement de produits, d’autres services et des sites de médias sociaux avec lesquels vous interagissez pour obtenir ou vous renseigner sur les Services.

Nous recueillons également des informations particulières vous concernant lorsque vous utilisez ou interagissez avec les Services :

  • Informations sur l’accès et l’utilisation : Nous recueillons des informations sur la façon dont vous accédez à nos Services, y compris des données sur l’appareil et le réseau que vous utilisez, telles que le modèle de votre matériel, la version de votre système d’exploitation, le réseau mobile, l’adresse IP, les identifiants uniques de l’appareil, le type de navigateur et la version de l’application. Nous recueillons également des informations sur votre activité sur nos Sites et appareils, y compris des informations sur l’appareil, les temps d’accès, les pages consultées, les liens cliqués, le canal de référence, les articles ajoutés au panier et la page que vous avez visitée avant de naviguer vers nos Services.
  • Géolocalisation précise : Si vous utilisez certains de nos appareils connectés, nous pouvons collecter vos données de géolocalisation, y compris des informations qui nous permettent de déterminer votre emplacement, par exemple si vous fournissez des informations de localisation ou si vous autorisez votre mobile à nous envoyer des informations de localisation lors de l’utilisation des Services. Vous pouvez arrêter la collecte d’informations de localisation précises à tout moment, mais veuillez noter que la fonctionnalité ou la disponibilité des Services peut être affectée si vous choisissez de le faire (voir la  Vos droits et choix en matière de vie privée section ci-dessous pour plus de détails).
  • Informations transactionnelles : Lorsque vous effectuez, échangez ou retournez un achat, nous recueillons des informations sur la transaction, telles que les détails du produit, le prix d’achat, ainsi que la date et le lieu de la transaction.
  • Enregistrements audio, photos et contenu de chat : Si vous contactez le service par notre fonction de chat ou par téléphone, nous pouvons surveiller et conserver ces conversations, y compris à des fins de formation.
  • Informations d’utilisation collectées par les dispositifs : Si vous utilisez nos dispositifs, nous pouvons collecter des données de télémétrie associées à l’utilisation du dispositif. Nous pouvons recueillir des données de localisation GPS pour associer votre appareil avec l’application mobile ou d’autres services. Lorsque vous avez un appareil connecté à nos services, nous collectons diverses données sur les événements de l'appareil, telles que les informations nécessaires pour vous fournir les services, le moment où l'appareil est utilisé, si l'appareil est allumé ou éteint, si certaines fonctionnalités de l'application mobile ou de l'appareil sont utilisées et comment, ainsi que des informations agrégées sur l'activité de l'appareil.
  • Votre contenu : Avec votre permission, nous pouvons collecter des informations et du contenu stockés sur votre mobile, tels que votre liste de contacts, pour les utiliser avec nos Services.
  • Informations collectées par les cookies et les technologies similaires : Nous utilisons des cookies, des pixels, des balises Web, des identifiants d’appareils et d’autres technologies similaires pour collecter des informations sur votre interaction avec les Services. Ces technologies nous fournissent une assistance pour améliorer nos services et votre expérience, pour voir quelles zones et fonctionnalités de nos services sont populaires, et pour compter les visites. Pour plus d’informations sur les cookies et autres technologies de suivi que nous utilisons, ainsi que sur les choix qui s’offrent à vous, consultez la  Vos droits et choix en matière de vie privée section ci-dessous.

Nous pouvons obtenir des informations ou tirer des déductions vous concernant sur la base des informations que nous collectons. Par exemple, nous pouvons tirer des conclusions sur votre emplacement approximatif en fonction de votre adresse IP ou déduire que vous souhaitez acheter certains produits en fonction de votre comportement de navigation et de vos achats antérieurs.

II. Pourquoi collectons-nous vos informations ?

Nous traitons vos informations particulières à diverses fins, notamment pour :

  • Fournir, maintenir et améliorer nos produits, dispositifs et services ;
  • Développer des nouveaux produits et services ;
  • Traiter les transactions et vous envoyer des informations connexes, y compris des confirmations, des reçus, des factures, des enquêtes sur l'expérience client, des informations sur les produits et des avis de rappel ;
  • Mieux comprendre vos intérêts afin de personnaliser et d'améliorer votre expérience avec nos Services ;
  • Vous envoyer des avis techniques, des alertes, de sécurité, et des messages d’assistance et administratifs ;
  • Répondre à vos commentaires et questions et fournir un service ;
  • Vous fournir une assistance et des services, y compris en ce qui concerne nos garanties limitées et à vie (le cas échéant) ;
  • Communiquer avec vous au sujet des produits, services et événements offerts par nous et nos sociétés affiliées, et vous fournir des nouvelles et des informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser ;
  • Surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités en rapport avec nos Services ;
  • Personnalisez les publicités que vous voyez sur des plateformes et des sites Web tiers (pour plus d’informations, consultez la  Publicité ciblée et analyses section ci-dessous) ;
  • Créer des profils clients pour personnaliser et améliorer votre expérience avec nos marques affiliées ;
  • Faciliter les programmes commerciaux, les remises, les concours, les tirages au sort et les promotions, ainsi que le traitement et la livraison des inscriptions et des récompenses ;
  • Détecter, enquêter et prévenir les incidents de sécurité ainsi que d'autres activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, et protéger nos droits, nos biens et ceux d’autrui ;
  • Déboguer pour identifier et corriger les erreurs dans nos Services ;
  • Respecter nos obligations légales et financières ; et
  • Réaliser tout autre objectif qui vous a été indiqué au moment de la collecte des informations.

III. Publicité ciblée et analyses

Nous engageons d'autres personnes pour fournir des services d'analytique, diffuser des publicités et réaliser des services de marketing et d'analytique connexes sur le Web et dans des applications mobiles. Ces entités peuvent utiliser des cookies, des pixels, des balises Web, des SDK, des identifiants d’appareil et d’autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation de nos Services et d’autres sites Web et applications mobiles, y compris votre adresse IP, les informations de votre navigateur Web et du réseau mobile, l’empreinte digitale de votre appareil, les pages consultées, le temps passé sur les pages ou dans les applications mobiles, les liens cliqués et les informations de conversion. Ces informations sont utilisées pour diffuser des publicités ciblées en fonction de vos centres d’intérêt sur les sites ou les applications mobiles d’autres sociétés, ainsi que pour analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre votre activité. De plus, nous pouvons partager des identifiants, comme des e-mails et des numéros de téléphone, avec certains de nos partenaires publicitaires. Ces partenaires publicitaires traduisent ces informations en un identifiant unique qui peut ensuite être utilisé pour afficher des publicités plus pertinentes pour vous sur le Web et dans les applications mobiles. Certaines des activités décrites dans cette section peuvent constituer de la « publicité ciblée », du « partage » ou de la « vente » en vertu de certaines lois. Pour en savoir plus sur les choix qui s'offrent à vous concernant ces pratiques, consultez la  Vos droits et choix en matière de vie privée section ci-dessous.

Vous pouvez également en savoir plus sur les publicités basées sur les centres d’intérêt ou refuser que vos informations de navigation sur le Web soient utilisées à des fins de publicité comportementale par les entreprises qui participent à la Digital Advertising Alliance, en visitant www.aboutads.info/choices, ou, si vous résidez dans l’Union européenne, en visitant www.youronlinechoices.eu. Votre appareil peut également inclure une fonctionnalité qui vous permet de refuser la collecte de certaines informations par le biais d'applications mobiles utilisées à des fins de publicité comportementale.

IV. Communication d'informations

Nous pouvons divulguer vos renseignements particuliers dans les situations suivantes :

  • Avec des fournisseurs, des prestataires de services et des consultants qui effectuent des services pour nous, tels que des entreprises qui nous assistent avec l'hébergement Web, l'analyse du site, l'expédition et la livraison, le traitement des paiements, le recouvrement des factures, la prévention de la fraude, le service à la clientèle, le développement et la maintenance de produits, la recherche, les avis des clients, ainsi que le marketing et la publicité.
  • Si vous soumettez un avis sur un produit ou publiez du contenu dans une autre zone publique de nos Services, nous divulguons cette information publiquement sur nos Services.
  • Si vous choisissez d’utiliser ou de mettre en œuvre des intégrations tierces que nous facilitons sur nos services ou avec d’autres tiers, telles qu’une plateforme de maison intelligente, un assistant vocal, un service de cartographie ou un fournisseur de météo, nous pouvons divulguer certaines informations à l’entité et/ou à l’appareil intégré à nos services. Si vous choisissez d’utiliser ou de mettre en œuvre les intégrations que nous proposons sur nos Services ou avec nos Appareils, ou de vous connecter à nos Services en utilisant des informations d’identification provenant d’une plateforme tierce, telle qu’une plateforme de maison intelligente, un assistant vocal, un service de cartographie ou un fournisseur de météo, nous pouvons recevoir certaines informations du tiers et/ou de l’Appareil intégré à nos Services. Lorsque ces tiers autorisent la suppression des données collectées sur leur plateforme, vous pouvez nous demander de supprimer les informations particulières que nous avons collectées auprès de ce tiers en nous contactant. Les informations particulières recueillies par ces tiers ou plateformes tierces sont régies par la politique de confidentialité du tiers concerné.
  • Si vous choisissez de participer à un programme que nous avons avec des tiers, tels que des compagnies d’assurance, des organisations environnementales à but non lucratif ou des fournisseurs de service d’installation ou de réparation, nous pouvons divulguer des informations vous concernant, y compris certaines informations capturées par votre ou vos appareil(s), au tiers avec votre consentement.
  • Nous pouvons divulguer des informations particulières si nous pensons que la divulgation est conforme à toute loi ou procédure judiciaire applicable, ou qu'elle est requise par celle-ci, y compris les demandes légitimes des autorités publiques pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi.
  • Nous pouvons divulguer des informations particulières si nous pensons que vos actions sont incompatibles avec nos accords ou politiques d’utilisation, si nous pensons que vous avez enfreint la loi, ou si nous pensons qu'il est nécessaire de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de notre entreprise, de nos utilisateurs, du public ou d'autres.
  • Nous divulguons des renseignements particuliers à nos avocats et à d’autres conseillers professionnels lorsque cela est nécessaire pour obtenir des conseils ou pour protéger et gérer nos intérêts business.
  • Nous pouvons divulguer des renseignements particuliers dans le cadre de, ou pendant les négociations concernant, toute fusion, vente d'actifs de la société, financement ou acquisition de la totalité ou d'une partie de notre business par une autre société.
  • Entre et parmi nos parents actuels et futurs, nos sociétés affiliées, nos filiales et d'autres entreprises sous contrôle et propriété communs.
  • Avec votre consentement ou à votre demande.

Nous divulguons également des informations agrégées ou désidentifiées qui ne peuvent raisonnablement pas être utilisées par les destinataires pour vous identifier.

V. Conservation des informations

Nous conservons les informations que nous recueillons à votre sujet aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons initialement collectées, ou pour d'autres fins commerciales légitimes, y compris pour respecter nos obligations légales, réglementaires, contractuelles et de garantie (envers vous et envers des tiers), ou d'autres obligations de conformité. Par exemple, nous pouvons conserver certaines informations relatives aux comptes fermés afin de nous conformer à la loi, de prévenir la fraude, d’assister les enquêtes, de résoudre les litiges, d’analyser ou de dépanner le service, de faire respecter nos accords, de faciliter votre capacité à réactiver votre compte ou de prendre d’autres mesures autorisées par la loi. De même, si votre compte est résilié ou suspendu par nos soins, nous pouvons conserver certaines informations pour empêcher la réinscription.

VI. Vos droits et choix en matière de vie privée

Accès, correction et suppression

Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit de :

  • Demande d’en savoir plus et d’accéder à vos informations particulières que nous avons traitées, y compris dans un format portable,
  • Demander la suppression de vos informations particulières, et
  • Demander la correction d’informations particulières inexactes.

Pour demander l'accès, la correction ou la suppression de vos informations particulières, visitez  cette page ou appelez notre numéro sans frais au 1-800-308-9244.

Nous pouvons vérifier votre demande en vous demandant de fournir des informations relatives à vos interactions récentes avec nous, telles que votre nom, votre e-mail ou votre numéro de téléphone.

Informations sur le compte

Les utilisateurs enregistrés peuvent mettre à jour et corriger certaines informations de leur compte à tout moment en se connectant à leur compte sur le site Web où vous avez créé le compte. Si vous souhaitez supprimer votre compte, veuillez vous connecter à votre compte sur le même site où vous avez créé le compte et sélectionner les options pour supprimer le compte. Veuillez noter que nous pouvons conserver certaines informations (voir  Conservation des informations section ci-dessus).

Se désinscrire de la publicité ciblée, du partage et des ventes.

Comme décrit dans le Publicité ciblée et analyses Dans la section ci-dessus, nous traitons des informations particulières pour comprendre et améliorer votre expérience avec nos Services et pour vous proposer des publicités sur des propriétés tierces. Certaines de ces activités peuvent être considérées comme des « ventes » ou des « partages » de vos informations particulières ou de la « publicité ciblée » en vertu de certaines lois sur la protection de la vie privée.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de refuser la publicité ciblée, le partage et la vente de vos informations particulières. Vous pouvez le faire en suivant les instructions lors de votre première visite sur nos Sites, en Cliquez ici, ou en visitant nos Sites avec un signal de préférence de désinscription reconnu légalement activé (tel que le Contrôle Mondial de la Confidentialité).

Cookies et autres technologies de suivi

La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies et autres technologies de suivi par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement ajuster les réglages de votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies. Vous pouvez également ajuster certains réglages des cookies en sélectionnant l'option appropriée sur la bannière qui apparaît lors de votre première visite sur notre site Web ou en accédant au lien « Réglages de confidentialité » en bas de notre site Web à tout moment et en choisissant les options appropriées. Veuillez noter que la suppression ou le rejet des cookies pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité de nos Services.

Préférences de communication

Vous pouvez choisir de ne plus recevoir d’e-mails promotionnels de notre part en suivant le manuel d'utilisation contenu dans ces communications ou, le cas échéant, en ajustant les options de communication associées à votre compte. Si vous choisissez de vous désinscrire, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que ceux concernant votre compte ou nos relations d'affaires en cours.

Notifications push mobile

Avec votre consentement, nous pouvons envoyer des notifications push sur votre mobile. Vous pouvez désactiver ces messages à tout moment en modifiant les réglages de notification sur votre mobile.

Accès mobile aux appareils

Avec votre consentement, certains de nos produits et services avec des applications mobiles peuvent accéder à des informations sur votre appareil mobile, telles que votre caméra ou votre liste de contacts. Vous pouvez toujours retirer cet accès en n'autorisant pas nos produits à accéder aux fonctionnalités de votre appareil pour une tâche spécifique ou, si cela concerne plusieurs tâches, en accédant aux réglages de votre appareil et en supprimant l'accès de l'application à ces informations. Veuillez noter que si vous refusez ou révoquez cet accès, cela pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité du produit ou du service ainsi que certaines fonctionnalités de l'application mobile.

VII. Transfert d'informations vers les États-Unis et d'autres pays

Notre siège social est situé aux États-Unis et nous avons des opérations ainsi que des fournisseurs aux États-Unis et dans d'autres pays. Par conséquent, nous et ceux qui effectuent des travaux pour nous pouvons transférer vos informations particulières vers, ou les stocker ou y accéder, dans des juridictions qui peuvent ne pas fournir des niveaux de protection des données équivalents à ceux de votre juridiction d’origine. Lorsque la loi l’exige, nous fournissons une protection adéquate pour le transfert des données personnelles conformément à la loi applicable, par exemple en obtenant votre consentement, en nous appuyant sur les décisions d’adéquation de la Commission européenne ou en exécutant des clauses contractuelles types. Le cas échéant, vous pouvez demander une copie de ces Clauses Contractuelles Standards en nous contactant à l’adresse  customerservice@mlock.com.

VIII. nous contacter

Si vous avez besoin d’informations ou si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou notre utilisation de vos informations particulières, vous pouvez contacter notre service clientèle par e-mail à  customerservice@mlock.com, ou par courrier à l’adresse suivante :

Master Lock Société LLC Attn : Service à la clientèle

6744 S Howell Avenue Oak Creek, WI 53154

IX. Divulgations spécifiques à l'État

La Californie, le Colorado, le Connecticut, l’Oregon, le Texas, la Virginie et l’Utah ont promulgué des lois sur la protection de la vie privée des consommateurs qui accordent à leurs résidents certains droits et exigent des divulgations supplémentaires (« Lois de l’État »). Si vous êtes résident d'un de ces États, cette section vous concerne et décrit nos pratiques en matière de données aujourd'hui et au cours des 12 mois précédents. Vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations particulières en fonction de l'État dans lequel vous résidez.

Catégories d’informations particulières collectées

Nous avons recueilli les catégories suivantes d’informations particulières : identifiants tels que le nom, le pseudonyme, l’adresse postale, l’identifiant personnel unique, l’identifiant en ligne, l’identifiant de l’appareil, l’adresse de protocole Internet, l’adresse e-mail ou le nom de compte ; des informations commerciales telles que des enregistrements de produits ou de services achetés ; l’activité sur Internet et les réseaux électroniques ; des données de géolocalisation ; des informations sonores et visuelles ; des informations professionnelles ou liées à l’emploi ; les inférences tirées de vos préférences de consommation ; et les caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi fédérale californienne ou américaine, telles que l’âge et le sexe. Pour plus de détails sur les points de données particulières que nous collectons, les catégories de sources de cette collecte et les finalités commerciales du traitement de ces données, veuillez consulter la  Les renseignements que nous recueillons et Pourquoi collectons-nous vos informations ? sections ci-dessus.

Catégories de tiers à qui nous divulguons des informations particulières

Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes d’informations particulières à certaines fins business (voir  Pourquoi collectons-nous vos informations ? section ci-dessus) aux catégories de destinataires suivantes :

Catégorie d’informations particulières Catégories de destinataires
Identifiants Entre et parmi les sociétés qui sont sous propriété commune avec nous (sociétés affiliées) ; les fournisseurs, les prestataires de services et les consultants qui fournissent des services en notre nom ; les entreprises qui stockent et traitent des données en notre nom ; les entreprises qui effectuent des analyses de données pour nous ; les entreprises qui aident à l'assistance et à l'installation de nos produits ; les entreprises qui aident à livrer et à suivre nos produits commandés, remplacés ou réparés ; les entreprises qui vous fournissent des informations sur l'endroit où trouver ou faire installer nos produits et services ; les cabinets d'avocats ; les entreprises qui fournissent des services de marketing et de publicité pour nous ; les entreprises qui vous envoient des informations sur les produits en notre nom ; et les entreprises avec lesquelles vous nous avez demandé ou autorisé à partager vos informations particulières.
Informations sur l'activité Internet et les réseaux électroniques. Entre et parmi les entreprises qui sont sous propriété commune avec nous (sociétés affiliées) ; les entreprises qui stockent et traitent des données en notre nom ; les entreprises qui effectuent des analyses de données pour nous ; les entreprises qui fournissent des services de marketing et de publicité pour nous.
Informations commerciales Entre et parmi les sociétés qui sont sous propriété commune avec nous ; les prestataires de services et les consultants qui effectuent des services en notre nom ; les entreprises qui stockent et traitent des données en notre nom ; les entreprises qui réalisent des analyses de données pour nous ; les entreprises qui aident à l'assistance et à l'installation de nos produits ; les entreprises qui aident à livrer et à suivre nos produits commandés, remplacés ou réparés ; les entreprises qui vous fournissent des informations sur l'endroit où trouver ou faire installer nos produits et services ; les cabinets d'avocats ; les entreprises qui vous envoient des informations sur les produits en notre nom ; et les entreprises avec lesquelles vous nous avez demandé ou autorisé à partager vos informations particulières.
Informations audio et visuelles (par exemple, enregistrements d'appels au service)) Les entreprises qui stockent et traitent des données en notre nom ; les entreprises qui fournissent une assistance pour le service et l'installation de nos produits.
Caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi fédérale californienne ou américaine (telles que l’âge et le sexe) Entre et parmi les sociétés qui sont sous propriété commune avec nous (sociétés affiliées) ; les fournisseurs, les prestataires de service et les consultants qui effectuent des services en notre nom ; les entreprises qui stockent et traitent des données en notre nom ; les entreprises qui réalisent des analyses de données pour nous ; les entreprises qui vous fournissent des informations sur l’endroit où trouver ou installer nos produits et services ; et les entreprises qui vous envoient des informations sur les produits en notre nom.

Catégories d’informations particulières vendues ou partagées

Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes d'informations particulières à des tiers afin de nous engager dans des activités de publicité ciblée et d'autres activités de marketing, y compris pour élargir la portée et l'efficacité de nos propres campagnes de marketing. Ces divulgations peuvent être considérées comme des « ventes » ou des « partages » ou l’utilisation d’informations particulières à des fins de « publicité ciblée » en vertu de certaines lois d’État.

Catégorie d’informations particulières Catégories de destinataires
Informations sur l'activité Internet et les réseaux électroniques. Les entreprises qui fournissent des services de publicité et de marketing peuvent utiliser ces informations pour diffuser des publicités en notre nom, jugées pertinentes pour vous en fonction de votre comportement en ligne.

Autres détails concernant nos pratiques en matière d’information.

  • Comme décrit plus en détail dans la Les renseignements que nous recueillons ci-dessus, nous recueillons des informations particulières auprès de différentes sources, notamment : directement auprès de vous, automatiquement lorsque vous accédez ou utilisez nos Services, et auprès de sources tierces.
  • Nous ne recueillons, ne vendons ni ne partageons sciemment des informations personnelles sur les particuliers de moins de 16 ans.
  • Nous conservons les renseignements particuliers aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons recueillis à l’origine, ou à d’autres fins commerciales légitimes. Voir le Conservation des informations section ci-dessus pour plus de détails.

Informations personnelles sensibles

En utilisant nos Services en lien avec certains Appareils connectés proposés par nous ou une autre société de la famille de sociétés FBIN, nous pouvons collecter votre géolocalisation précise afin de vous fournir les Services que vous avez achetés ou demandés. Vous pouvez donner votre consentement pour fournir ces informations via les réglages de votre mobile au moment de la collecte. Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte de ces informations en désactivant le GPS ou tout autre suivi de localisation sur le site ou votre mobile. Cependant, ce faisant, certaines fonctionnalités et caractéristiques de notre site ou de nos services peuvent ne pas être disponibles ou fonctionner comme prévu. Nous ne divulguons pas ces informations, ni aucune autre information sensible particulière, à des tiers, y compris dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant, sans avoir reçu votre consentement exprès.

Incitatifs financiers

Nous pouvons offrir des remises, des coupons et d'autres avantages aux clients qui s'inscrivent pour recevoir nos e-mails marketing ou qui rejoignent certains programmes de réduction. Lorsque vous participez à un tel programme, nous recueillons des informations particulières auprès de vous, telles que des identifiants comme votre nom et votre e-mail, ainsi que des informations commerciales telles que votre historique d’achat. Vous pouvez vous inscrire à un tel programme en suivant le manuel d'utilisation, et vous avez la possibilité de vous désinscrire de l'incitatif à tout moment en suivant les instructions contenues dans les courriels reçus. Dans certains cas, nous pouvons fournir des conditions générales supplémentaires, que nous vous communiquerons lors de votre inscription. La valeur de vos informations particulières est raisonnablement liée à la valeur de l’offre ou du rabais qui vous est présenté.

Vos droits

Accès, correction et suppression

Veuillez consulter le Vos droits et choix en matière de vie privée section ci-dessus pour plus d’informations sur les droits à la vie privée dont vous disposez en vertu des lois d'État applicables et sur la manière d’exercer vos droits.

Agents autorisés

Si vous êtes originaire de Californie, du Colorado ou du Connecticut et que vous soumettez une demande de droits en tant qu'agent autorisé, nous pouvons vous demander de soumettre une preuve de votre autorisation pour faire la demande, telle qu'une procuration valide ou une preuve que vous avez obtenu l'autorisation signée de la personne qui est l'objet de la demande. Veuillez ne pas fournir d’informations sensibles particulières en lien avec cette demande, telles qu’un permis de conduire ou une autre pièce d’identité délivrée par les normes gouvernementales. Dans certains cas, nous pouvons contacter la personne qui est l'objet de la demande pour vérifier sa propre identité ou confirmer que vous avez la permission de soumettre cette demande.

Si vous êtes un agent autorisé et que vous souhaitez faire une demande d'accès, de correction ou de suppression au nom d'un résident de Californie, veuillez remplir ce formulaire. forme.

Droit de refuser la vente, le partage et la publicité ciblée

Certaines des activités décrites dans le  Publicité ciblée et analyses La section ci-dessus peut être considérée comme une « vente » ou un « partage » de vos informations particulières ou une utilisation de vos informations à des fins de « publicité ciblée » en vertu de la loi qui s’applique à vous. Vous pouvez vous désinscrire de ces activités en suivant les instructions à l'adresse  Paramètres de confidentialité. Vous pouvez également vous désinscrire en diffusant le Global Privacy Control (GPC) (dans la mesure où votre navigateur prend en charge ce type de signal). Si vous choisissez d'utiliser le signal GPC, vous devrez l'activer pour chaque navigateur que vous utilisez. Si vous choisissez de vous désinscrire, nous ne pourrons pas vous proposer des publicités personnalisées et certaines caractéristiques ainsi que fonctionnalités de nos Services pourraient ne pas être disponibles ou ne pas fonctionner comme prévu.

Non-discrimination

Nous ne faisons aucune discrimination à l'égard d'une personne qui exerce les droits décrits ci-dessus.

Appels

Si nous refusons votre demande de confidentialité, vous pouvez faire appel de notre décision en nous contactant à l'adresse  customerservice@mlock.com. Si vous avez des préoccupations concernant l'issue d'un appel, vous pouvez contacter le procureur général de l'État dans lequel vous résidez.

X. Avis aux résidents canadiens

Si vous êtes résident du Canada, ces conditions supplémentaires s'appliquent à notre collecte, à notre utilisation et à notre divulgation d'informations particulières. Toute référence à des « données personnelles » dans la présente politique de confidentialité doit être comprise comme faisant référence à des « renseignements personnels » en vertu des lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée.

Consentement : En nous soumettant des données particulières, ou à nos fournisseurs de service et agents, vous consentez à la collecte, à l’utilisation, à la divulgation et au transfert de vos données particulières, y compris les transferts à l’extérieur du Québec, aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité et dans la mesure permise ou requise par la loi.

Accès et rectification : Sur demande écrite de votre part, et sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, nous vous informerons de l’existence, de l’utilisation et de la divulgation de vos données particulières et vous donnerons accès à ces informations. Nous pouvons facturer des frais minimes pour vous fournir cet accès. Si vous parvenez à établir que les informations ne sont pas exactes ou complètes, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer et/ou corriger les informations afin qu'elles soient précises, complètes et à jour. Vous pouvez introduire ces demandes par téléphone en appelant le  1-800-308-9244 ou en nous contactant par e-mail à l'adresse  customerservice@mlock.com. Nous pouvons vérifier votre demande en utilisant un service de vérification d'identité tiers. Ces informations ne seront utilisées que pour confirmer votre identité et ne seront pas conservées par nos soins. Veuillez noter que, pour votre sécurité et pour protéger votre vie privée, nous ne pouvons pas satisfaire certaines demandes si nous ne pouvons pas vérifier votre identité. De plus, veuillez adresser toute demande ou question relative à la protection de la vie privée en appelant le  1-800-308-9244 ou en nous contactant par e-mail à l'adresse  customerservice@mlock.com.

Loi canadienne anti-pourriel (« CASL »)

Nous ne vous enverrons des messages électroniques commerciaux (« CEM ») que si nous avons obtenu votre consentement exprès ou implicite à cet effet. Votre consentement à recevoir des CEM est implicite lorsque nous avons une relation d'affaires existante avec vous, ou que vous nous avez contactés et que vous avez fait une demande dans un certain délai. Vous pouvez vous désabonner de la réception de MEC à tout moment, en cliquant sur le bouton de désabonnement dans un e-mail ou en suivant les instructions fournies dans un message texte.

XI. Avis aux personnes en Europe

Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (« EEE »), au Royaume-Uni ou en Suisse, la section suivante vous concerne.

Base légale pour le traitement

Lorsque nous traitons vos données particulières comme décrit ci-dessus, nous le faisons en nous appuyant sur les bases légales suivantes :

  • Pour remplir nos responsabilités en vertu de notre contrat avec vous (par exemple, le traitement des paiements et la fourniture des produits et services que vous avez demandés).
  • Lorsque nous avons un intérêt légitime à traiter vos données personnelles pour exploiter notre business ou protéger nos intérêts (par exemple, pour fournir, maintenir et améliorer nos produits et services, effectuer des analyses de données et communiquer avec vous).
  • Pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, pour conserver un enregistrement de vos consentements et suivre ceux qui ont choisi de ne pas recevoir de communications marketing).
  • Lorsque nous avons votre consentement pour le faire (par exemple, lorsque vous choisissez de recevoir des communications marketing de notre part). Lorsque le consentement est la base légale de notre traitement de vos données particulières, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Demandes des personnes concernées

Veuillez consulter le Vos droits et choix en matière de vie privée section ci-dessus pour plus d’informations sur vos droits à la vie privée et sur la manière de les exercer. De plus, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à certains traitements ou de demander que nous restreignions certains traitements. Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse 1-800-308-9244.

Si vous avez une préoccupation concernant notre traitement des données particulières que nous ne sommes pas en mesure de résoudre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre lieu de résidence. Les coordonnées de votre autorité de protection des données peuvent être trouvées en utilisant les liens ci-dessous :

Pour les individus dans l'EEE : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Pour les individus au Royaume-Uni : https://ico.org.uk/global/contact-us/

Pour les particuliers en Suisse : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html

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