FAQ - Instructions de montage et d'utilisation
Q : Où puis-je trouver la notice de mon produit Master Lock ?
La notice est située à l'intérieur de l'emballage.
Q : J'ai perdu les instructions pour mon cadenas. Que dois-je faire ?
Les instructions sont disponibles sur notre site Web www.masterlock.eu sur la page produit.
Q : Le support de transport ne convient pas à mon cadre du vélo, que faire ?
Veuillez adresser votre demande à Master Lock
Q : J'ai perdu la notice pour monter le support. Où puis-je trouver une copie ?
Notice pour monter le support :
Pour les barres en U :
- Modèle n° 8170
- Modèle n° 8195, 8274, 8285, 8279
- Modèle n° 8196
- Modèle n° 8238
Pour les câbles :
- Modèle n° 8232
- Modèle n° 8120, 8130, 8190, 8121
Q : Il manque des vis/filets sur le lot de supports. Où puis-je les trouver ?
Veuillez adresser votre demande à Master Lock
Q : Comment le niveau de sécurité est-il défini ?
L'échelle de sécurité de nos cadenas est basée sur plusieurs tests effectuées dans notre laboratoire Master Lock. Les niveaux permettent à nos particuliers de faire leur choix parmi une large gamme de cadenas. En fonction de la valeur des biens qui doivent être sécurisés ainsi que de leur exposition à de possibles attaques, nos particuliers peuvent choisir entre un produit de niveau de sécurité faible, moyen ou élevé. Chaque fabricant de sécurité dispose de ses propres échelles de sécurité, qui peuvent différer d'un fabricant à l'autre.