Activation / Suppression du cadenas

Localiser le code d'activation

Pour trouver le code d'activation du cadenas sur la notice incluse dans l'emballage :

  1. A l'avant de l'emballage, coupez les deux morceaux de plastique derrière l'anse du cadenas et sortez le cadenas de l'emballage.
  2. Sortez la notice qui se trouve derrière l'anse.
    Icône ouverture
  3. Le code d'activation est situé dans le coin supérieur gauche de la notice. Saisissez-le comme indiqué dans l'application.
    Icône code d'activation

Remarque : le code d'activation peut comporter les chiffres 1 ou 0, mais pas les lettres I et O.

Enregistrer un cadenas

Pour enregistrer un nouveau cadenas :

  1. Retirez le cadenas et le mode d'emploi de l'emballage.
  2. Sur votre appareil mobile, téléchargez l'appli gratuite Master Lock Vault eLocks à partir d'Apple App Store ou de Google Play Store.
  3. Suivez les indications invitant à vous connecter ou à créer un compte sur Master Lock Vault.
  4. Dans l'appli Master Lock Vault eLocks, appuyez sur ajouter un cadenas (+).
  5. Saisissez le code d'activation situé dans le coin supérieur gauche de la notice et appuyez sur continuer.
  6. Appuyez sur n'importe quelle touche du pavé numérique du cadenas pour remettre celui en marche et pour établir la communication avec votre appareil mobile.
  7. Dès que votre cadenas et votre appareil seront synchronisés, votre cadenas s'affichera sur votre liste de cadenas.

Remarque : votre cadenas est programmé pour opérer en mode Toucher. Si la portée du champ de communication entre votre appareil et votre cadenas est trop grande ou trop réduite, vous pouvez la recalibrer dans les réglagles de l'appli. Vous pouvez également changer le mode de déverrouillage pour le mode Balayage. Reportez-vous à la rubrique intitule Calibrer la portée de transmission du dispositif à cadenasser ou aux Modes de déverrouillage.

Supprimer un cadenas

Pour supprimer un cadenas depuis l'appli :

  1. Sélectionnez le cadenas dans la liste des cadenas.
  2. Appuyez sur GERER LE CADENAS dans le coin supérieur droit. Entrez votre mot de passe, si vous y êtes invité.
  3. Appuyez sur l'icône REGLAGES Icone des réglages dans le coin supérieur droit.
  4. Appuyez sur supprimer le cadenas en bas de l'écran.
  5. Appuyez sur ok.

Remarque : si vous êtes le propriétaire du cadenas, ceci annulera tous les accès Invité. Pour enregistrer ce cadenas à nouveau, vous aurez besoin du code d'activation initial fourni dans l'emballage.

Comment puis-je obtenir le code d'activation pour mon cadenas Bluetooth 4400 ou 4401 ?

Vous pouvez obtenir le code d'activation par l'un des moyens suivants :

1) Auprès d'un distributeur/détaillant Master Lock

  • Présentez-vous avec votre cadenas chez un distributeur ou détaillant Master Lock. Le cadenas ne doit pas verrouiller un objet.
  • Demandez au distributeur ou détaillant de contacter Master Lock en votre nom pour obtenir le code d'activation, en utilisant l'identifiant gravé au dos du cadenas et noté dans l'application sur la page A propos de ce cadenas sous « dispositif ». L'identifiant du cadenas/du dispositif commence par la lettre A suivie de 5 chiffres ou lettres. Les distributeurs des États-Unis peuvent appeler le 1-800-308-9244. Les distributeurs du Canada peuvent appeler le 1-800-227-9599.
  • Veuillez noter que, bien que Master Lock ne fasse pas payer pour ce service, certains distributeurs ou détaillants peuvent exiger des frais.

- OU -

2) Envoyer un formulaire de récupération de code d'activation

  • Imprimez le formulaire de demande de code d'activation sur une page imprimable ou téléchargez le Formulaire de demande d'activation Bluetooth.
  • Faites certifier conforme votre formulaire de demande de code d'activation par un notaire pour prouver que vous êtes le propriétaire du cadenas. Vous pouvez inclure jusqu'à 6 codes d'activation sur un formulaire certifié conforme.
    *Notes pour les détenus pénitentiaires : en plus du formulaire de demande de code d'activation, vous devez envoyer votre requête sur lettre à en-tête officielle de l'établissement pénitentiaire. Le formulaire de demande de code d'activation devra alors être signé par un officier de l'établissement pénitentiaire en guise d'authentification.
     
  • Envoyez votre formulaire à :
    Master Lock Company
    Bluetooth Padlock Activation Code Request
    6744 S Howell Avenue
    Oak Creek, WI 53154
  • Une fois la demande reçue, vous recevrez votre code d'activation dans environ 1 à 2 semaines (si vous avez choisi le courrier postal comme méthode d'envoi).