Cadenas pour casier scolaire

My school has combination locks throughout our facility. We've lost the chart booklet that lists the serial numbers and combinations. How can we get a new chart booklet?

To get a new combination chart booklet, please fill out the Chart Request Form.

My school needs to purchase locker locks. How can I get a quote from Master Lock?

To get a quote, you'll need to reach out to a distributor. Veuillez voir notre page list of distributors, or reach out to customer service pour plus de renseignements.

I have a Master Lock combination lock that has a keyway in the front or back. Can I get a key for my lock?

Ces cadenas sont enregistrés pour une entreprise ou un établissement scolaire spécifique et les clés sont exclusivement réservées pour leur propre utilisation. It is possible to purchase up to 12 additional keys if you are a registered end user of the school or institution.

Email your request on official letterhead to orders@mlock.com to the attention of Customer Service/Registered Keys.

Indiquez le nombre exact de clés demandées ainsi que toute information nous permettant de retrouver facilement votre enregistrement en tant qu'utilisateur. Le coût par clé supplémentaire s'élève à 9,07 $ auquel s'ajoute une somme forfaitaire pour la livraison d'un montant de 5,00 $, quel que soit le nombre de clés commandées.

Une demande de paiement vous sera envoyée en même temps que votre commande de clés. Le paiement peut être effectué par chèque ou mandat (pour le moment, les paiements par carte ne sont pas acceptés).

How do we change the combinations on our Master Lock built-in locker locks?

Veuillez voir notre page instruction guide for step-by-step instructions. If you have more questions, please watch this instructional video ou contact our Customer Care Team.

Our school bought built-in locker locks for our facility. How do we install them?

Please see our installation guides for step-by-step instructions.

1600 Series Installation Instructions

1700 Series Installation Instructions

Veuillez contact our Customer Care Team if you have more questions.

Comment ouvrir un cadenas Master Lock à combinaison ? Quelle est la séquence de numérotation ?

Pour ouvrir un cadenas Master Lock à combinaison standard (1500D):

  1. Tournez la molette 3 fois vers la droite et arrêtez-vous sur le premier numéro de la séquence.
  2. Faites tourner la molette vers la gauche, passez le premier chiffre de la séquence et arrêtez-vous sur le deuxième chiffre.
  3. Tournez la molette vers la droite et arrêtez-vous sur le troisième numéro de la séquence.
  4. Tirez sur l'anse.

Regardez la vidéo didactique.

My school has some combination locker locks that are no longer working. Will Master Lock replace these locks?

We offer a limited lifetime warranty on combination locker locks. If the product fails because of material defect or workmanship, we will replace it free of charge.

To start the warranty process, please contact Customer Care.

Nous contacter
US: 1-800-464-2088 
Canada: 1-800-227-9599

You will need to provide: 

  1. Lock model number. 
  2. Lock serial number. 
  3. Complete name and address of the facility.
  4. Lock key number (if applicable). 
  5. What the lock is used for and how it failed.

Note:

This warranty gives you specific legal rights and you may have other rights. These rights may vary from state to state, province to province, or country to country.

Master Lock n'est pas responsable des dommages fortuits ou consécutifs. This warranty does not cover products which have been abused, altered, damaged, misused, cut, or worn. Products over 10 years old are subject to evaluation prior to warranty coverage.

Dans les limites prévues par la loi, MASTER LOCK COMPANY rejette toute autre garantie explicite ou implicite, y compris toute garantie de qualité et/ou d'adaptation à un usage particulier. Certains gouvernements ne permettent pas l'exclusion ou la limitation des dommages fortuits ou consécutifs, de sorte que les limitations ou exclusions pourraient ne pas s'appliquer à vous.

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